Česká školní inspekce vydala metodické doporučení k s názvem Prevence a postup při šetření a vyřizování stížností a podnětů na úrovni škol a školských zařízení. Rovněž se můžete inspirovat praxí škol, do kterých se žáci těší.
Prevence a postup při šetření a vyřizování stížností a podnětů na úrovni škol a školských zařízení